Dubbi?
È normale. La terapia è una cosa seria. Sfoglia queste domande e se ne hai altre ancora scrivici a help@bmind.me
CHI SIAMO e COSA FACCIAMO
Bmind è una startup creata con l’obiettivo di garantire benessere psicologico in maniera semplice e accessibile a tutti. Inoltre, ci proponiamo come punto di riferimento per la diffusione di cultura psicologica in grado di abbattere i tabù sulla salute mentale che ci imprigionano e rendono la nostra vita stressante e non soddisfacente. Ci troviamo più volte nella nostra vita ad affrontare momenti e relazioni difficili ed è importante riconoscerli e chiedere un supporto professionale. Come siamo abituati ad allenarci in palestra per stare bene fisicamente, così il supporto psicologico allena la nostra mente ad affrontare la vita e le difficoltà di tutti i giorni. Bmind significa per noi “Be in your mind” nel modo di accettare noi stessi e prendersi cura del nostro benessere mentale.
Bmind offre sostegno psicologico e psicoterapia online per adulti, coppie e minori.
Una volta compilato il nostro questionario, verrai indirizzato ad una psicologa o uno psicologo individuato dal nostro sistema di matching sulla base delle problematiche e preferenze da te indicate. Potrai già da subito prenotare il primo appuntamento gratuito online e conoscere la tua psicologa o il tuo psicologo. Durante questo primo colloquio potrai decidere se e come continuare, senza alcun obbligo o impegno. Non ti preoccupare, anche iniziato il percorso potrai interrompere quando vuoi!
La tua seduta avverrà direttamente online in videochiamata sul sito Bmind.
No, non è necessaria alcuna app o programma specifico. È sufficiente avere un computer, un tablet o uno smartphone connesso a internet per collegarti alla tua seduta.
La seduta individuale e per minori ha una durata di 50 minuti.
La seduta di psicoterapia di coppia ha una durata di 75 minuti.
Sì, la prima seduta è gratuita e dura 30 minuti. Le successive durano 50 o 75 minuti a seconda del percorso scelto.
Il servizio di Bmind ha un costo di 49€ a seduta. Se si sceglie il pacchetto da 4 sedute il costo è ridotto a 45€ a seduta.
Le sedute in percorso di psicoterapia di coppia hanno un costo di 60€ e durano 60 minuti l’una.
Assolutamente no! Non hai alcun obbligo di proseguire se non te la senti.
Sì, potrai chattare tramite la piattaforma nella tua pagina chat dedicata.
Sì, troverai la disponibilità del tuo psicologo nella pagina calendario del tuo account. Potrai scegliere liberamente il giorno e l’orario. Per esigenze specifiche potrai accordarti con la tua/tuo psicologo.
Assolutamente sì! Se non ti senti soddisfatto del nostro match puoi scriverci a help@bmind.me e indicarci le tue motivazioni. Saremo felici di proporti un nuovo professionista.
Potrai collegarti direttamente dalla piattaforma una volta loggato nel tuo account o cliccare nel link inviato tramite email.
Dopo la prima seduta gratuita, per poter prenotare le sedute successive, dovrai inserire le informazioni della carta di credito nella pagina pagamenti del tuo account. Non preoccuparti, tali informazioni non sono salvate su Bmind, ma sono gestite da Stripe, tra i primi servizi di pagamento al mondo con massimi standard di sicurezza. Una volta inseriti i dati di pagamenti potrai prenotare le successive sedute e l’addebito avverrà al termine della seduta
Puoi cancellare la prenotazione direttamente nella sezione Miei Appuntamenti sul tuo account e sceglierne una nuova dal calendario. Se non puoi essere presente a un appuntamento, per tutelare il lavoro dei nostri psicologi, chiediamo di cancellare la prenotazione almeno 24 ore prima della seduta. Qualora la cancellazione non avvenga almeno 24 ore prima dell’inizio della seduta, il costo della stessa verrà addebitato ugualmente. Per ogni ulteriore necessità puoi scriverci a help@bmind.me
In osservanza del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani, prima di iniziare il percorso di sostegno psicologico, potrai visualizzare e firmare il Consenso Informato e l’Informativa sulla Privacy direttamente nel tuo account.
Il tuo match sarà effettuato considerando le problematiche e le preferenze espresse nel questionario. Tutti i nostri professionisti sono iscritti all’Albo e hanno almeno 3 anni di esperienza clinica. Tutti i nostri Psicologi sono Specializzati in Psicoterapia o sono iscritti almeno al terzo anno della Scuola di Specializzazione in Psicoterapia. Vogliamo garantirti il miglior professionista!
Durante la prima seduta potrai esprimere le tue esigenze e il tuo psicologo ti ascolterà e ti spiegherà il funzionamento del servizio, tramite il quale potrete costruire il vostro spazio e valutare insieme il percorso da intraprendere.
Sì, è possibile dato che le fatture hanno ad oggetto prestazioni sanitarie. Potrai scaricare le fatture dal tuo account nella sezione “Appuntamenti passati”.
Durante la prima seduta avrai la possibilità di condividere i tuoi obiettivi e valutare insieme alla tua psicologa o al tuo psicologo il percorso da intraprendere. Ogni persona è diversa ed è importante personalizzare il servizio.
Bmind seleziona le migliori psicologhe e i migliori psicologi per poterti offrire un servizio di eccellenza. Riceviamo candidature ogni giorno e selezioniamo, tramite un approfondito colloquio conoscitivo, i migliori professionisti valutando la formazione, la preparazione e le capacità relazionali ed empatiche.
Si! Durante il questionario ti verrà chiesta la tua preferenza, se ne hai una
Una volta attivato il tuo account, potrai vedere sulla pagina Calendario il nome della psicologa o dello psicologo individuato per te. Cliccando sul nome potrai accedere alla scheda con la descrizione completa del professionista.
La psicoterapia è uno spazio protetto e senza giudizio in cui analizzare i propri problemi con l’aiuto di una figura imparziale. La psicoterapia aiuta a comprendere meglio noi stessi, i nostri pensieri e fare chiarezza sui nostri obiettivi e su ciò che desideriamo davvero.Non è necessario avere un problema specifico per dover rivolgersi ad uno psicologo. Bmind vuole essere una palestra per la mente attraverso il supporto psicologico offerto a tutti.
Sì, e in molti casi si è dimostrata più efficace rispetto a quella in presenza poiché molte persone si sentono più sicure ad esporre e trattare problemi personali davanti ad uno schermo rispetto ad un colloquio vis-à-vis. Ci sono, tuttavia, situazioni specifiche in cui è più opportuno rivolgersi a una/o psicologa/o in presenza e, nel caso, i nostri psicologi e psicoterapeuti possono aiutarti.
PER PSICOLOGI E PSICOTERAPEUTI
Se non hai avuto ancora ricevuto risposta da parte nostra significa che la tua candidatura è ancora in fase di valutazione. Riceviamo tante richieste e ci teniamo a fornire un feedback costruttivo a ogni candidato, anche se l’esito è negativo. Se non hai ancora ricevuto risposta, non preoccuparti: ti contatteremo al più presto.
Se sei psicologo o psicoterapeuta e sei interessata/o ad unirti a noi, vai alla sezione “Lavoriamo Assieme” e segui le istruzioni per inviarci la tua proposta di collaborazione.
Se verrai selezionata/o, ti contatteremo per conoscerci in un colloquio da remoto. In bocca al lupo!
PRIVACY E SICUREZZA
Sì, sì, sì! La tua privacy è la nostra priorità. Applichiamo rigorosamente le normative europee del GDPR, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, e del Codice Deontologico degli Psicologi italiani.
Tutto ciò di cui discuterai con il tuo psicologo – sia via chat che via videochiamata – rimarrà privato: nessuno oltre a te ha accesso alla tua area riservata. Inoltre, per assicurarti la massima sicurezza, il sito non memorizza i dati della tua carta di debito o di credito e tutte le transazioni sono criptate. Nei link qui sotto potrai visionare tutte le procedure e le informazioni a riguardo:
Informativa Privacy
Cookie policy
Termini e condizioni
Si! Il servizio è totalmente confidenziale: lavoriamo ogni giorno per avere le tecnologie più aggiornate e sofisticate al fine di proteggere i dati al meglio.
Tutti i nostri psicologi, nel rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani, sono tenuti a rispettare il segreto professionale e la privacy dei propri pazienti e non possono condividere i contenuti delle sedute con nessuno senza il tuo consenso.
Assolutamente sì! Abbiamo scelto di utilizzare Stripe, uno dei più importanti servizi di pagamenti al mondo, per l’affidabilità e sicurezza dimostrata a livello globale.
In tutto! Ogni professionista viene selezionato per garantire il massimo servizio di qualità. Tutti i nostri psicologi e psicoterapeuti sono iscritti all’Ordine Nazionale degli Psicologi e sono tenuti a seguire accuratamente il Codice Deontologico degli Psicologi Italiani che prevede l’assoluto rispetto del segreto professionale e della privacy.
Assolutamente sì. Abbiamo scelto Whereby perchè è conforme al GDPR, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Puoi trovare tutte le informazioni specifiche sulla sua sicurezza a questo link.
SUPPORTO TECNICO
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Per qualsiasi problema potrai contattarci via email a help@bmind.me
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